Lugupeetud klient
Anname teada, et Eesti Keskkonnateenustele on teatatud juhtumitest, kus helistaja esitleb end Eesti Keskkonnateenuste töötajana ning püüab kõne käigus saada inimeselt Smart-ID või Mobiil-ID koode.
Palume olla selliste kõnede suhtes tähelepanelik.
Eesti Keskkonnateenused ei küsi klientidelt telefonikõne ajal Smart-ID, Mobiil-ID ega PIN-koode ega muid autentimisvahendeid. Kui Eesti Keskkonnateenuste nimel helistav inimene selliseid andmeid küsib, on tegemist pettusega ning kõne tuleb kohe lõpetada.
Petukõne korral:
- ärge avaldage helistajale isiklikke andmeid ega PIN-koode;
- ärge kinnitage Smart-ID või Mobiil-ID autentimispäringuid, mida te ise ei ole algatanud;
- ärge tehke kõne ajal toiminguid, mida te ise ei ole alustanud.
Ettevaatlik tasub olla ka Eesti Keskkonnateenuste nimel saadetud SMS-ide ja e-kirjadega. Kahtlase sõnumi või kirja puhul ärge avage selles olevaid linke ega sisestage nende kaudu panga-, pangakaardi- või autentimisandmeid.
Kui olete juba petukõne käigus oma koode jaganud või kinnitanud enda algatamata Smart-ID või Mobiil-ID päringu, võtke esimesel võimalusel ühendust oma pangaga.
Palume seda hoiatust jagada ka oma pereliikmete ja lähedastega, kes võivad selliste petukõnede sihtmärgiks sattuda.
Täname tähelepanelikkuse ja ettevaatlikkuse eest!
Lugupidamisega
Eesti Keskkonnateenused
